Confidentialité | clubZone Nouvel An

L’essentiel

Aucun traceur publicitaire, aucun script d’analyse, aucun script ni police de caractères de tiers.
Un seul témoin (cookie) de notre site, avec un identifiant aléatoire, qui sert uniquement à compter les clics de façon équitable.
Nous ne conservons jamais votre adresse réseau (IP) complète dans notre base de données; nous gardons une version brouillée qui change chaque jour.
Les formulaires gardent seulement ce que vous y écrivez.

Ce que nous recueillons et pourquoi

Clics vers les billets et affichages des fiches En vedette. Quand vous cliquez sur « Billets », ou qu’une fiche En vedette apparaît à votre écran, nous enregistrons la fiche, la page, l’heure, un identifiant de visiteur aléatoire, ainsi qu’une forme brouillée de votre adresse réseau et de votre type de navigateur. Nous nous en servons pour compter les clics pour les producteurs et pour écarter les clics en double ou automatisés. Le brouillage utilise une clé secrète remplacée chaque jour : ces données ne peuvent donc pas être reliées à vous d’un jour à l’autre.

Le témoin d’identifiant de visiteur (cz_vid) contient un nombre aléatoire, dure au plus un an et n’est envoyé qu’aux pages du Nouvel An de clubZone.

Alertes billets. Si vous vous inscrivez, nous gardons votre adresse courriel, la ville ou l’événement choisi, ainsi que le moment et l’endroit où vous avez donné votre accord. Nous envoyons d’abord un seul courriel avec un lien de confirmation; rien d’autre n’est envoyé tant que vous n’avez pas confirmé, et une inscription non confirmée est supprimée après 30 jours. Chaque courriel d’alerte contient un lien de désabonnement, et vous pouvez nous demander de supprimer votre inscription en tout temps.

En décembre, nous gardons aussi une courte trace de chaque alerte billets envoyée, et de chaque jour d’envoi où il n’y avait rien de nouveau (le jour, ce qu’elle indiquait et si elle a été livrée), pour que le prochain courriel ne vous dise que ce qui est nouveau. Chaque trace est supprimée après 13 mois.

Signalements et messages de contact. Nous gardons ce que vous écrivez pour corriger la fiche et vous répondre. Un signalement de problème garde votre adresse courriel seulement si vous la donnez; le formulaire de contact demande votre nom et votre adresse courriel pour que nous puissions vous répondre, et transmet votre message à notre équipe de soutien.

Inscriptions des producteurs. Le formulaire « Promouvoir votre événement » garde votre courriel professionnel, votre nom, votre entreprise, votre ville, les dépenses que vous prévoyez (si vous en choisissez) et votre choix de recevoir ou non nos courriels. Nous nous en servons pour créer votre compte annonceur et pour vous parler de publicité.

Comptes annonceurs. Si vous annoncez, nous gardons votre adresse courriel, le nom de votre entreprise ou le nom affiché, les fiches que vous réclamez, vos annonces et leurs réglages, la province choisie pour les taxes de vente, votre solde et votre historique de paiements, les demandes de mise à jour que vous envoyez, ainsi qu’un registre des changements apportés à votre compte. Vous vous connectez avec un lien à usage unique envoyé par courriel : nous ne conservons qu’une forme brouillée de chaque lien et de votre session de connexion, jamais le lien lui-même. Les paiements passent par Stripe; les données de votre carte vont à Stripe et ne nous parviennent jamais. Nous ne demandons jamais de numéro de téléphone ni de pièce d’identité.

Notre serveur Web garde aussi, pour une courte période, des journaux d’accès standard à des fins de sécurité.

Combien de temps nous les gardons

Les données de clics et d’affichages (y compris les affichages des fiches En vedette), les signalements de problèmes et les messages de contact sont supprimés après environ 13 mois. Les inscriptions aux alertes et celles des producteurs sont gardées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou qu’elles ne soient plus utiles. Pour les annonceurs : les liens de connexion sont supprimés un jour après leur expiration, les sessions quand elles se terminent, et les codes temporaires qui relient une fiche En vedette à son clic après 48 heures. Les clics facturés, l’historique du solde, les paiements et le registre des changements sont des documents financiers, conservés pendant 6 ans. Si vous fermez votre compte, nous vous déconnectons partout et désactivons vos annonces; les documents financiers restent conservés pendant cette période.

Partage

Nous ne vendons pas de renseignements personnels. Les producteurs qui annoncent voient des totaux (affichages, clics), jamais qui a cliqué.

Pour un paiement par carte, nous transmettons à Stripe, notre fournisseur de paiement, votre adresse courriel et les renseignements de facturation de ce paiement (le montant, les taxes et la province). Tous les courriels que nous vous envoyons (par exemple les liens de connexion, les alertes billets, les avis sur votre compte et les confirmations de paiement) passent par Brevo, notre fournisseur d’envoi de courriels.

Qui est responsable

Le guide du Nouvel An de clubZone est publié par Clubzone Communications Inc., #110 - 33 West Pender Street, Vancouver (C.-B.) V6B 1R3, Canada. La personne responsable de la protection des renseignements personnels est le président de Clubzone Communications Inc. Vous pouvez la joindre par notre formulaire de contact.

Vos choix

Pour consulter, corriger ou supprimer les renseignements que nous détenons sur vous, ou pour demander le remboursement d’un clic ou de votre solde non dépensé, écrivez-nous par notre formulaire de contact.